Ausgangslage

'Kontakte' aus dem CRM sollen über einen Seriendruck direkt angeschrieben werden. Die Geschäftsadresse der 'Kontakte' sind entsprechen zum Teil der Firmenhauptadresse, beim anderen Teil verfügen die 'Kontakte' über eine von der Hauptadresse abweichende Postadresse. Bei Adressaktualisierungen auf Ebene 'Firma' müssen die Geschäftsadressen der 'Kontakte', die an der betreffenden Adresse arbeiten, alle von Hand aktualisiert werden.

Lösung

Das „AddOn Address Synchronization“ gleicht automatisch die Geschäftsadresse der 'Kontakte' mit der Geschäftsadresse der Firmen-Hauptadresse ab. Auf der Kontakt-Eingabemaske kann je Datensatz die Synchronisation aktiviert oder deaktiviert werden. Zusätzlich zu den Standardfeldern können auch Custom-Felder oder z.B. Telefonnummern (bspw. Telefon-Zentrale) synchronisiert werden.

Nutzen

Ändert sich die Adresse des Unternehmens, so werden automatisch alle Geschäftsadressen der Mitarbeiter, welche dieselbe Geschäftsadresse wie der Datensatz 'Firma' hat, synchronisiert. Ein manuelles Aktualisieren der Geschäftsadressen der Mitarbeiter, bzw. 'Kontakte' der 'Firma' entfällt. Falscheingaben werden vermieden und die Benutzer entlastet.