Salutation
Brief- und Adressanrede automatisiert generieren lassen
Ausgangslage
Die personalisierte Kommunikation ist heute Standard und sichert höhere Response-Raten als die unpersönliche. Voraussetzung für die personalisierte Kommunikation per Brief, E-Mail und Fax ist die korrekte Anrede der Empfänger mit dem richtigen Geschlecht, Titel, per Sie/per Du, Sprache, etc. Die manuelle Erfassung der Anrede für alle CRM-Kontakte ist aufwändig und fehleranfällig.
Lösung
Das AddOn Salutation sichert korrekte Brief- und Adressanreden für die Verwendung in Marketing, Vertrieb und Support. Auf der Basis von Name, Vorname, Geschlecht, Titel, per Du/per Sie und der Korrespondenzsprache werden automatisiert Brief- und Adressanreden für verschiedene Verwendungen generiert. Die Titel und Sprachen können in einer eigenen Entität verwaltet werden.
Nutzen
Ein fehleranfälliges und zeitraubendes manuelles Erfassen von Brief- und Adressanreden entfällt. Es können unterschiedliche Briefanreden für Marketing, Vertrieb und Support generiert werden (z. B. für die Kommunikation des Vertriebsmitarbeiters per Du, für die Kommunikation des Marketings per Sie)
Konfiguration
Zusatzinformationen
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